Frequentemente me solicitam para ensinar mais sobre vendas e me perguntam como fazer mais ou o melhor conteúdo.
Percebo que muitos estão confusos, não só sobre o conteúdo, mas especialmente em como usar o direct (mensagens diretas) no processo de vendas e, especialmente processo de fechamento: elas não sabem vender.
Esse processo ocorre, pois, a pessoa fala demais e acaba não fechando o negócio: ele adora falar do próprio negócio, mas não consegue vender.
Venda é bastante diferente de só produzir conteúdo. Muitas pessoas são capazes de falar sobre o próprio negócio durante algumas horas, mas elas não são capazes de manter o processo de venda por muito tempo.
Vender é sempre um processo desconfortável, é quase uma agressão: existe uma parte ativa, e outra passiva e, portanto, deve ser rápido. Não existe problema em você fazer o processo de conversa e de envolvimento com calma; porém, quando for vender, precisará fazer isso de maneira rápida e com firmeza. A venda é feita pelo ouvido e não pela boca.
A característica mais notável de um bom vendedor é a autoconfiança, ele conhece muito bem os seus produtos, as pessoas e como elas se comportam. Ele sabe bem os próprios limites, e sabe quais as características comuns de quem compra dele.
Grant Cardone, um dos mestres do assunto, diz que o processo de venda é um “estica e volta”. Mas então, quais pontos você deve, precisa prestar atenção na hora da venda:
1. A primeira coisa que você vende é a si mesmo
Vocês já perceberam quantas vezes eu me vendo no Instagram? Eu não vendo minha escola eu vendo a mim mesma. Cada pequeno story meu é uma venda de mim mesma. Cada story seu deve ser uma venda de si mesma.
Qual é o principal erro que as pessoas cometem? É, justamente, nem vender, e nem engajar. Você precisará, 90% do tempo engajar, enquanto nos outros 10%, deve vender (quem ensinou essa regra foi o Ícaro de Carvalho, um dos grandes vendedores da internet).
2. De quem é última palavra? É para essa pessoa que você precisará falar.
A função do vendedor, quando se tem duas ou mais pessoas, é saber quem irá decidir, de quem é a última palavra sobre a compra. O vendedor precisa descobrir quem vai passar o cartão, e fazer a pressão de venda (push) sobre essa pessoa.
Vale lembrar que o homem, vem em uma missão (algo rápido e pontual), a mulher, em uma jornada.
3. Descubra se a motivação dessa pessoa é emocional ou técnica
Descubra se essa pessoa vai decidir com a carteira, ou se ela decidirá com o coração.
4. As pessoas precisam, gostar de você (genuinamente, pelo que você é)
Como você faz com que as pessoas gostem de você? Resolva os problemas delas.
5. Vender é um processo
A venda é um processo de quebrar objeção por objeção. O Grant Cardone tem uma frase que diz: “A maioria dos nãos que você leva não é porque o cliente não quer comprar o produto, é porque ele ainda não o entendeu.”
Pronto para avaliar se o seu processo de venda cumpre com esses pontos?
Avalie e melhore-se a cada semana você tem a chance de rever alguma nova estratégia que irá te ajudar a ter um negócio mais lucrativo.
