Se você não adicionou emoções ao seu arsenal de marketing, está perdendo sua maior chance de conectar-se aos seus potenciais cliente e clientes. Os profissionais de marketing que tem sucesso são mestres das emoções. Porque as emoções são ótimas? Pois inspiram ações que geram receita para as empresas, e nosso papo aqui é sempre sobre como gerar mais receitas e sim mais lucros no seu negócio.
Essas são as três emoções que você deve usar em suas campanhas de marketing para aumentar os resultados.
1. Curiosidade
Os humanos são curiosos por natureza. Lembre-se de que quando você era pequeno, não resistia a não abrir aquele presente de Natal que seus pais lhe deram. E no final, você apenas abriu sem nem mesmo dizer a eles. É o dia mais feliz da sua vida.
A emoção mista de empolgação e de querer saber o que há por dentro fez você abrir aquele presente. O mesmo pode ser aplicado em seu marketing. Depois de encontrar o público certo e transmitir a mensagem certa no momento certo, sua oferta é como um presente para o público. Eles não resistiram em saber o que havia dentro.
a curiosidade age como um impulso, como a fome. Comemos quando estamos com fome. É uma decisão instintiva feita por nossa mente subconsciente para garantir o bem-estar de nosso corpo. A curiosidade funciona da mesma maneira. Nossos cérebros nos forçarão a conectar os pontos para satisfazer a necessidade de preencher a lacuna de informações. É mais um motivo pelo qual a curiosidade é uma ferramenta de marketing poderosa.
** Dica: a melhor maneira de usar a curiosidade em seu marketing é abrir a conversa com uma proposta de valor forte e deixar a outra metade para o seu público descobrir. É melhor quando combinado com uma frase de chamada forte.
2. Empatia
Empatia cria confiança. E a confiança é a essência do marketing. Os dias em que você coloca um anúncio e todos se aglomeram para comprar sua oferta estão mortos. A menos que você seja uma marca como a Apple, os anúncios não farão muito por você. Se você pensar bem, a Apple usa a empatia para chegar onde está hoje.
. Os anúncios da Apple sempre exibem seus valores essenciais. Isso é empatia em poucas palavras.
A Apple é uma empresa de bilhões de dólares que prosperou por meio do marketing de empatia. Desde encontrar o público perfeito até a narração de histórias, a apple provou suas proezas de marketing por meio de sua capacidade de conectar e influenciar seu público em um nível mais profundo.
Quando bem feita, a empatia pode construir uma marca que dura décadas. Uma marca capaz de mudar a forma como fazemos as coisas e também a forma como nos comunicamos com as marcas. A empatia tem um grande potencial quando se trata de construir uma base de fãs leais.
** Dicas: concentre-se em seus clientes ideais e se envolva com eles por meio da empatia. Isso criará uma forte conexão emocional com seu público. Será mais fácil comercializar seus produtos ou serviços depois de estabelecer essa conexão.
3. Medo
Este é o mais forte de todos. Diz-se que tem o dobro do efeito das emoções prazerosas. O medo não precisa ser expressado explicitamente para obter seu efeito total. Algo tão pequeno quanto o medo de perder é forte o suficiente para inspirar ação.
Nossa resposta ao medo remonta à época de nossos ancestrais. A época em que nossos ancestrais usam o medo para sobreviver. Para eles, o medo é uma ferramenta para fugir de coisas que podem causar danos. Hoje, os profissionais de marketing usam o medo (eticamente)como uma ferramenta para combater a inatividade, especialmente no espaço digital.
A emoção é um catalisador da ação. O que acontece quando o medo é injetado em nosso cérebro é que as emoções começam a dominar o pensamento racional. O medo é como um guia para o nosso corpo que nos diz para fazermos coisas para evitar a dor ou para sobreviver. Conseqüentemente, temos pouco ou nenhum controle sobre essa reação de impulso. É um mecanismo de sobrevivência.
Como empreendedores, a inatividade é uma dor de cabeça. Não importa o quão bem construímos nossa proposta de valor ou quão irresistível seja nossa oferta, a única coisa que importa é a atividade de nossos clientes. Táticas como FOMO ( medo de perder a oportunidade- fear of missing out) e aversão à perda são as melhores maneiras de sustentar qualquer esforço de marketing.
** Dicas: deixe as consequências de NÃO agir o mais claras possível. As pessoas procrastinam porque têm tempo e opções. Uma vez que eles forem retirados, você terá uma forte urgência jogando ao seu lado.
Use-os
O dia em que você borrifa emoções em seu marketing é o dia em que sua vida muda como empreendedor que vende. Você terá mais clientes e potenciais clientes do que jamais terá. A melhor coisa que você pode fazer agora é testar qual emoção funciona bem para o seu negócio e usá-la a seu favor.
