Neste artigo, tentamos destilar alguns passos inspiradores adotados por empresas e seus prospectivos valores . Ao fazer isso, não pretendemos ter todas as respostas. O que apresentamos aqui é uma reflexão antecipada sobre o caminho a seguir de nossas pesquisa, estudos, pratica clientes. Esperamos que isso ajude você a construir melhor seus valores, onde quer que esteja em sua jornada.
Os valores humanos podem ser definidos como os princípios
que conduzem a vida de uma pessoa. Eles fazem parte da formação de sua consciência e no nosso contexto da cultura de uma organização e da maneira como nos relacionamos .
exemplos de valores: respeito – confiança, honestidade — transparência, humildade , empatia, família.
Concentre-se no usuário e tudo o mais se seguirá.
É melhor fazer uma coisa muito, muito bem.
Rápido é melhor que lento.
Você pode ganhar dinheiro sem fazer o mal.
Sempre há mais informações por aí.
A necessidade de informação atravessa todas as fronteiras.
Você pode estar falando sério sem um terno.
Ótimo simplesmente não é bom o suficiente.
Coca cola
Liderança: a coragem de moldar um futuro melhor.
Paixão: cometida no coração e na mente.
Diversidade: Tão inclusiva quanto nossas marcas.
Qualidade: O que fazemos, fazemos bem.
Valores errados existem?
Definir seus valores leva tempo e não leva sua empresa a falir imediatamente, mas a falta desse exercício impede que sua empresa cresça mais tarde. Você não precisa reinventar a roda, mas precisa selecionar os valores relevantes para seus negócios.
Por exemplo, se você é uma companhia aérea, “nenhuma tolerância a falhas” pode ser um valor adequado. Mas, para uma startup, um pequeno negócio com certeza diminuiria muito a velocidade. Você precisa permitir erros, mas para repeti-los precisa de sanções. O conjunto de valores para sua empresa não é tão óbvio quanto você imagina. Leva tempo e pensamento para reuni-los. Por isso comece já!
Aja de acordo com seus valores
Depois que os valores são definidos, o processo não termina. Aproveite a oportunidade de uma reunião da empresa para apresentá-los e explicá-los. Esteja disposto a pendurá-los em todos os escritórios em todo o mundo e permita que cada funcionário os cite. E se necessário, altere-os. Sim, você pode alterar seus valores ao longo do tempo.
Hoje em dia discute-se a existência de uma crise de valores humanos, que seria o distanciamento dos princípios éticos e morais que deveriam ser cultivados por todas as pessoas. Muito se fala que esta crise ocorre em razão de mudanças sociais que permitiram uma mudança ou flexibilização de valores.
Por esse motivo é preciso que todos estejam atentos aos seus pensamentos e ações. Essa auto-observação é fundamental para que os valores não sejam relativizados, ou seja, que os princípios fundamentais de ética e moral não sejam esquecidos, independentemente de situações ou contextos sociais.
Um exemplo ruim:
Nossa Visão: Ser o líder do setor e servir a sociedade
Nossa Missão: Realizar nossos negócios com a maior honestidade, integridade e ser de valor para nossos clientes
Valores fundamentais: Nossos valores principais são: – cultura de trabalho aberta, análises de desempenho em 360 graus, nunca enganam o cliente, atendem às partes interessadas com integridade … blah..blah..blaaah!
O acima é um exemplo infeliz da vida real; Não desejo nomear a empresa em um blog público. Eu vi isso no ano de criação da empresa, na época, essa empresa era um dos melhores nomes do setor, hoje a empresa está em grandes perdas, a última que eu sei sobre elas: – estavam em negociações para vender oque sobrou.
Conheça sua ideia/negócio
-A sua empresa reflete a declaração de valores ?
– por que o cliente deve comprar ou continuar comprando seu produto
Eu já vi muitas corporações de renome das multinacionais inundando sua declaração da valores com coisas verbais e inúteis, sobre as quais ninguém se importa e nem ninguém na empresa entende por que as declarações estão lá em primeiro lugar. Seus valores são claros transparentes e norteiam você sua vida e portanto seus negócios atuais e futuros.
o que é cada uma das declarações e como elas estão claramente vinculada à estratégia de negócios de uma empresa ou idéia que possa ser rentabilizada?
VISÃO: – é tudo o que a empresa quer se tornar, em termos de produtos e participação de mercado nos próximos três a cinco anos. As declarações de visão mantêm (e devem) mudar, para estar em sintonia com as dinâmicas do mercado e da indústria. As declarações de visão das empresas de alta tecnologia podem mudar uma vez em três anos, e as das empresas de automóveis podem mudar uma vez em cinco anos. Uma boa declaração de visão clara: – “20% de participação no mercado nos próximos cinco anos”.
Muito clara em sua intenção, a visão é o PONTO DE PARTIDA DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO. A estratégia começa com a visão. Uma declaração de visão é uma visão clara e concisa de onde a empresa estará depois de, digamos, 3/5/7/10 anos – compreendida por todos os funcionários. Muitas boas empresas mantêm suas declarações de visão em segredo e nunca são exibidas nos sites.
MISSÃO: – É O SEU NEGÓCIO. O que você faz! a-Suzuki faz carros; eles podem estender sua missão da seguinte forma: – estar presente em todos os segmentos da indústria automobilística, de carros a caminhões, tratores e veículos de duas rodas. Embora não exista nenhuma empresa líder em todos os segmentos da indústria automobilística, ela mostra falta de foco. Por exemplo: – A Toyota está presente apenas em veículos de passageiros. Volvo em ônibus e caminhões e carros de luxo, Honda em veículos de duas rodas e de passageiros e assim por diante. Mas de repenteA Suzuki não pode decidir começar a fazer chocolates e escovas de dente !! Eles podem? A missão deles é ser uma excelente empresa automobilística (eu acho).
VALORES PRINCIPAIS: – É o que a empresa fará e mais importante: – O QUE NUNCA FAZERÁ. Os valores essenciais definem claramente a ESTRATÉGIA de uma empresa e definem os trade offs . Os trade-offs são DIFÍCEIS ESCOLHAS que uma empresa faz em sua FORMA DE FAZER NEGÓCIOS. é visível nos carros da BMW.FAZEM A MÁQUINA DE CONDUÇÃO do homem de luxo.E eles fabricam a melhor máquina de dirigir há mais de 60 anos – eles fabricarão o carro de um homem comum? Eles não têm, e acho que nunca o farão!
Uma das melhores definições de valores que já vi ao longo dos anos é a de Walt Disney: – “FAZER AS PESSOAS Sorrirem”. Sim! Quem não está entre nós, que não se divertia vendo as antiguidades de Mickey e pluto na infância? Há quase cem anos, a DISNEY está nos fazendo rir, de forma consistente e sincera por quase um século. O foco claro na declaração de valores da Disney explica por que elas são uma das melhores empresas de mídia e entretenimento do mundo.
Portanto, os valores fundamentais não têm nada a ver com integridade, honestidade ou serviço à sociedade e blá … blá … blaaah! Os principais valores são TUDO A VER COM A ESTRATÉGIA DE NEGÓCIOS – o que você fará, como fará e a quem servirá e A QUE VOCÊ NÃO SERVIRÁ. A troca da TOK STOCK é muito clara: – eles se preparam para montar móveis “faça você mesmo” e é isso que eles têm feito de maneira consistente.
Embora o capitalismo tenha catalisado enormes progressos, ele também lutou para abordar questões profundamente irritantes, como mudança climática e desigualdade de renda – ou, olhando para o futuro, as implicações de emprego da inteligência artificial.
Mas para onde nós vamos daqui? Como entregamos um senso de propósito em uma ampla gama de prioridades, pessoais, em alguns negócios ambientais, sociais e até de governança? Fazer isso significa mudar de negócios como de costume para um caminho menos percorrido que pode parecer nadar contra a maré ?
Estamos indo muito além do nosso objetivo principal? Isso significa que perderemos o foco nos resultados finais? A transparência expõe melhor as tensões dolorosas que não são examinadas?
Não há respostas fáceis para essas perguntas; o engajamento com empresas é confuso e as armadilhas, incluindo críticas de partes interessadas céticas, abundam.
No entanto, quando as empresas alavancam totalmente sua escala privilegiando os valores e também a sociedade, o impacto pode ser extraordinário.
O poder dos valores é evidente à medida que o mundo luta contra a ameaça urgente da pandemia do COVID-19, com várias empresas dobrando seu objetivo, no momento em que as partes interessadas mais precisam .
